Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Kékkút Vendégház
Érvényes: 2025.07.25
Címe: 8254 Kékkút, Fő utca 62. HRSZ: 92 (régi számozás szerint ill. a Google maps és navigációs rendszerekben: 8254 Kékkút, Fő utca 44.)
NTAK regisztrációs szám: EG24088247
Szálláshely típusa: magánszálláshely / vendégház
Magyar Turisztikai Minőségtanúsító Testület általi besorolás * * * * (azaz 4 csillag)
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Best Hosting Balaton Kft. (székhelye: 8254 Kékkút, Fő utca 43., cégjegyzékszám: 19 09 524697, adószám: 27538096-2-19, e-mail: info@kekkutvendeghaz.hu) a továbbiakban mint „Szolgáltató és a Vendég jogainak és kötelezettségeinek szabályozását tartalmazza aSzolgáltató által működtetett webáruházon – a www.kekkutvendeghaz.hu internetoldalon - keresztül értékesített szolgáltatásokkal kapcsolatban és elválaszthatatlan részét képezi azon szerződésnek, amely az interneten, az elektronikus áruházon keresztül a Vendég és a Szolgáltató között jön létre (a továbbiakban mint „Szerződés”).
A weboldalon és hirdetésekben látható képek illusztrációk.
Vendég tudomásul veszi, hogy az ezen felületeken látható képek minimálisan eltérhetnek az értékesített szálláshelytől ( pl. színárnyalatok). Ezen eltérések az elektronikus eszközök fajtájától és képernyőbeállításoktól is függhetnek. Szolgáltató ezen eltérésekért nem tartozik felelősséggel.
2. Szálláshely leírása
A szálláshely az alábbi egységekből áll:
- Az épület emeleti részén három kétszemélyes szoba található:
- Emeleti Deluxe Szoba 1
- Emeleti Deluxe Szoba 2
- Emeleti Standard Szoba
Ezekhez a szobákhoz a földszinten közös használatú nappali és teljesen felszerelt konyha tartozik.
- A különálló földszinti apartman a következőket tartalmazza:
- hálószoba franciaággyal (kétszemélyes),
- nappali kétszemélyes kihúzható kanapéval,
- igény szerint +1 fő részére pótágy,
- 2 éves korig kérhető babaágy.
A szobák és az apartman részletes felszereltsége megtalálható weboldalunkon a szállásleírásoknál.
3. Árak, adók
A feltüntetett szállásdíj tartalmazza az 5% ÁFA-t és a helyi idegenforgalmi adót (IFA) is.
Az árak a szállásegységek típusától, az időszaktól és a vendégek számától függően változhatnak, és a szálláshely weboldalán, illetve visszaigazolásban kerülnek feltüntetésre.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére és a hozzá tartozó marketing kommunikációs csatornákra, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő téves árra - ideértve a „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árat is -, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron biztosítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatást, amelynek ismeretében a Vendég elállhat vásárlási szándékától.
A szolgáltatások árai, illetve díjai változtatásának jogát Szolgáltató fenntartja. A módosítás a már megrendelt szolgáltatások vételárát, díját nem befolyásolja; a megvásárlás és a szolgáltatások igénybevétele a megrendelésben szerepeltetett áron, illetve díjazás mellett történik. Ennek megfelelően a megrendelés elküldése és a szolgáltatás igénybevétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén Szolgáltatónak nem áll módjában pénzt visszatéríteni; ugyanakkor Szolgáltató a megrendelés leadását követően bekövetkező esetleges áremelkedéseket sem érvényesíti Vendéggel szemben.
Egy megrendelés alkalmával csak egy kupon váltható be. A kuponkedvezmények nem összevonhatóak, nem halmozhatóak. A kuponok készpénzre nem válthatóak. A kedvezménykuponnal vásárolt szolgáltatás lemondása esetén a vevő visszatérítési igényének teljesítésére a számlán szereplő összeg az irányadó.
4. Foglalás és visszaigazolás
A foglalás a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken (e-mailben vagy telefonon), illetve online, weboldalunkon keresztül lehetséges.
A foglalás csak akkor válik érvényessé, ha azt a szállásadó írásban visszaigazolja.
AVendég a foglaláskor a szállásdíj teljes összegét köteles előre megfizetni.
Jelenleg kizárólag az alábbi fizetési módok érhetők el:
- online bankkártyás fizetés (weboldalon keresztül),
- előre utalás (csak e-mailes vagy telefonos foglalás esetén).
A helyszínen készpénzben, valamint más fizetőeszközzel (pl. SZÉP-kártyával) történő fizetésre nincs lehetőség.
Foglalás a szabad helyek függvényében lehetséges. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szálláshely több szálláskereső oldalon is elérhető, a foglalások és naptárak szinkronizációja eltérő időközönként történik, ezért ritka esetben átfedés vagy duplikált foglalás előfordulhat, amelyért a szolgáltató nem vállal felelősséget. Átfedés esetén az időrendi sorrendben előbb beérkező foglalás érvényes. Ilyen esetben a Vendéggel haladéktalanul felvesszük a kapcsolatot és megoldást kínálunk a helyzetre.
5. Lemondási feltételek
A foglalás érkezés előtt 14 nappal díjmentesen lemondható.
Érkezést megelőző 14 napon belüli lemondás esetén a befizetett szállásdíj nem téríthető vissza.
Meg nem jelenés esetén a teljes összeg felszámításra kerül, visszatérítésre nincs lehetőség.
6. Be- és kijelentkezés
Bejelentkezés: legkorábban 15:00-tól
Kijelentkezés: legkésőbb 11:00-ig
A vendégház önálló bejutással működik, nincs recepció, helyszíni személyzet nem elérhető.
A bejutás kulcsszéfes rendszerrel történik. A kulcsszéf helyét és a nyitókódot a Vendég az érkezés napján e-mailben kapja meg.
7. Közös használatú terek és felszereltség
A vendégek jogosultak használni az alábbi közös területeket:
- fedett terasz
- kert
- szauna
- dézsafürdő
A használatra vonatkozó biztonsági és higiéniai előírások, valamint részletes használati utasítás megtalálható weboldalunkon és a szálláshelyen kihelyezve. Ezen előírások betartása minden vendég számára kötelező.
8. Házirend és magatartási szabályok
Csendes pihenő időszak: minden nap 22:00 és 08:00 között.
Háziállat nem hozható a szálláshelyre.
Dohányzás az épületben tilos. Dohányozni kizárólag kültéren, az ajtóktól és ablakoktól legalább 5 méterre engedélyezett.
A házirend a szálláshelyen kihelyezve, valamint a weboldalon is elérhető. Betartása kötelező érvényű minden vendég számára.
9. Felelősség és károkozás
A Vendég köteles a szálláshelyet, berendezéseit és felszereléseit rendeltetésszerűen, gondosan használni.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen balesetért, személyi sérülésért vagy anyagi kárért, amely a szálláshely nem rendeltetésszerű vagy figyelmetlen használatából ered – ideértve a szobák felszereléseit, konyhai gépeket, szaunát vagy dézsafürdőt.
Súlyosabb károkozás esetén a Szolgáltató jogosult a kár teljes mértékének megtérítését követelni.
10. Parkolás
Vendégeink részére ingyenes parkolás biztosított, közvetlenül a vendégház előtt.
11. Adatkezelés
Tájékoztatjuk, hogy a hatályos magyar jogszabályok értelmében minden szálláshely-szolgáltató köteles a vendégek személyes adatait rögzíteni a Vendég Információs Zárt Adatbázisban (VIZA). Ezért kérjük, hogy személyazonosító okmányaikat (érvényes személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány) és lakcímkártyájukat legkésőbb az érkezés előtt 48 órával legyen szíves elektronikus formában (pl. fotó vagy szkennelt kép) elküldeni részünkre.
Az adatkezelési szabályokat a weboldalon található Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
12. Vis maior
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan elháríthatatlan eseményekért (pl. természeti katasztrófa, járványügyi korlátozások, hatósági intézkedések), amelyek lehetetlenné teszik a szálláshely használatát.
13. Jogviták
Jelen ÁSZF-re, valamint a Vendég és a Szolgáltató között létrejött jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
A felek törekednek minden vitás kérdés békés rendezésére. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagosan jogosult eljárni.
14 Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van szolgáltatásainkkal vagy az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné az Önt megillető jogok bármelyikét, kérjük, hívja a + 36 30 279 29 08 telefonszámot, írjon nekünk a(z) info@kekkutvendeghaz.hu e-mail-címre.